Cara Mengatasi Masalah Printer Anda dalam 5 Langkah Mudah

Cara Mengatasi Masalah Printer Anda dalam 5 Langkah Mudah - Mengikuti petunjuk yang diberikan di bawah ini akan menyelesaikan 95% masalah printer Anda. Namun ini tidak memberikan informasi tentang cara memperbaiki masalah printer tingkat lanjut, dan itu akan membutuhkan layanan dukungan teknis untuk melakukan tugas-tugas seperti mengonfigurasi printer nirkabel ke router atau mengatur koneksi internet statis protokol untuk printer Anda atau all-in-one perangkat multifungsi. Bahkan terkenal produsen printer seperti HP, Epson, Canon, dan Fujitsu wajah recall di atas produk baris karena masalah hardware, dan itu sangat dianjurkan bahwa jika masalah Anda belum didiagnosis sebagai masalah perangkat lunak atau kompatibilitas, maka Anda bawa ke dealer untuk perbaikan dan pemeliharaan.

Langkah 1: Bagaimana Anda tahu bahwa printer saya bermasalah?

Ini sederhana. Printer menolak untuk mencetak. Tetapi bagaimana jika mencetak terlalu lambat atau hang ketika Anda mengirim perintah cetak? Tergantung pada kualitas printer Anda, ada sejumlah langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah tersebut. Dukungan HP atau Cannon memiliki layanan layanan pelanggan daring yang memungkinkan Anda mendaftarkan masalah yang diketahui pada produk Anda. Anda dapat meminta dealer untuk menggantinya di bawah kondisi garansi yang diberikan. Jika tidak ada yang berhasil, maka akui bahwa Anda membuat keputusan yang salah dan teruskan dan dapatkan salah satu dari 5 printer teratas untuk digunakan di rumah dan kantor.

Langkah 2: Bagaimana Anda mengidentifikasi masalah printer?

Ketika perangkat keras gagal menjalankan perintah, komputer Windows Anda akan menunjukkan pesan kesalahan atau kode. Anda dapat menggunakan pesan kesalahan ini untuk mencari masalah di Google atau mesin pencari lainnya. Ini akan menarik hasil dari sejumlah forum di mana Anda bisa mendapatkan bantuan dari pengguna lain yang telah menghadapi masalah yang sama.

Jika Anda tidak melihat kode kesalahan, maka berikut adalah beberapa cara sederhana untuk memeriksa apakah printer Anda berfungsi atau tidak.

• Pastikan printer terhubung. Sambungkan kembali semua kabel perangkat dan nyalakan ulang komputer Anda. Ini juga akan menyelesaikan kesalahan aplikasi apa pun.
• Pastikan printer dihidupkan dan semua lampu status merespons.
• Jika itu adalah printer nirkabel, pastikan bahwa itu terhubung ke jaringan melalui WI-FI atau router
• Cetak halaman uji. Semua printer memiliki wizard diagnostik diri yang dapat Anda jangkau dari ikon bilah tugas, panel kontrol, atau menu mulai.
• Pastikan Anda mengirim perintah cetak ke printer yang tepat. Printer nirkabel sering keliru jika Anda memiliki banyak printer dari merek yang sama yang berjalan di jaringan. Pastikan bahwa model dan pembuatannya benar sebelum menjalankan diagnostik lagi.
• Periksa koneksi internet Anda untuk melihat apakah printer nirkabel dapat diakses. Cukup buka browser Anda dan buka situs apa pun yang tidak di-cache di komputer Anda.
• Periksa properti printer dan nyalakan ulang printer.

Jika printer Anda tidak mencetak atau mencetak lebih lambat dari biasanya, mungkin ada masalah dengan layanan spooler Anda. Ini adalah memori printer yang menyimpan perintah cetak dan memungkinkan Anda mengatur status prioritas untuk tugas-tugas Anda. Setelah memori ini penuh, printer Anda akan menolak untuk melakukan tugas apa pun sampai dihapus. Anda dapat menganggap ini sebagai cache browser yang menyimpan sejarah jangka pendek dan memperlambat browser Anda setelah penggunaan yang lama.

Langkah 3: Masih menghadapi masalah? Pecahkan masalah umum sekarang.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mendapatkan pemecah masalah Microsoft Fix It untuk Windows. Anda juga harus mencoba mendapatkan driver terbaru untuk printer Anda. Terkadang perangkat ini dikirim dengan versi driver sebelumnya yang tidak kompatibel dengan pembaruan Windows Anda. Jadi pertama-tama Anda harus mengunjungi situs web yang memungkinkan Anda mengunduh versi terbaru dari firmware. Maka Anda harus memastikan bahwa itu telah diinstal dengan benar sebelum Anda masuk untuk memperbarui Windows di komputer Anda.

Langkah 4: Dapatkan pembaruan

Untuk menerapkan pembaruan Windows, buka Mulai, pilih Semua Program, dan klik Pemutakhiran Windows. Ini akan membuka jendela di mana Anda perlu memilih Periksa Pembaruan sebelum melanjutkan Menginstal Pembaruan. Jika Anda yakin bahwa Anda memiliki versi terbaru Windows dan driver yang sudah diinstal pada PC Anda, lewati langkah ini dan pindah ke langkah selanjutnya.

Langkah 5: Restart layanan spooler cetak

Anda harus masuk sebagai administrator untuk mengubah atau me-restart layanan spooler printer. Dalam properti spooler cetak, pilih otomatis sebagai tipe umum dan simpan pengaturan. Ini akan mengatur ulang printer setiap kali komputer melakukan reboot. Anda harus menjalankan proses ini dari komputer utama tempat printer nirkabel bersangkutan. Anda juga dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang cara memecahkan masalah koneksi internet Anda untuk masalah printer. Dukungan printer HP Online memiliki sumber panduan yang seharusnya sangat membantu. Atau hubungiteknisi virtual hari ini.